Малий бізнес витрачає багато грошей на просування продуктів та послуг. І це, звісно, важливо. Але особистий бренд підприємця, якщо їм займатися, може дати не менш значний ефект, ніж гроші.
Формула особистого бренду включає особистість, професіоналізм та вплив на бізнес та оточення.
Особливості особистого бренду
Як нас бачать інші люди
Особистий бренд є у кожного незалежно від того, розвиваємо ми його чи ні. Щоб зрозуміти, як ви позиціонуєте себе, дайте відповідь на запитання нижче:
- Якої думки про вас ваші партнери, клієнти, співробітники, підрядники?
- Який продукт чи якусь послугу вони отримують?
- Як вас рекомендують?
- Що вони говорять про вас, коли вас немає поряд?
Намагайтеся раз на місяць ставити собі ці питання та вибудовувати саме той власний бренд, який вам подобається. Якщо вам складно відповідати, опитайте серед партнерів, клієнтів, співробітників. Краще знати правду, ніж здогадуватись чи додумувати за інших.
Чому люди важливі
У будь-якій справі важливі люди. Саме вони формують команду та бізнес. Оточення бізнесу – підрядники, партнери, інвестори, співробітники, клієнти, конкуренти – бачить і сприймає людину, а не продукт.
Компанія, яка розкриває обличчя творців, ділиться своєю історією, цінностями та місією виграє порівняно з бізнесом, для якого вдруге все, окрім красивого сайту та наполегливої реклами.
Переваги особистого бренду
Малий бізнес чутливіший до змін, тому йому важливо мати додаткові ресурси та точки опори. Однією із таких стійких опор стає особистий бренд. У нього є кілька переваг:
- Допомагає сформувати надійну команду, стає впізнаваним за будь-яких обставин, впливає на імідж компанії, допомагає справлятися зі змінами.
- Приваблює «своїх клієнтів». Конверсії збільшаться, бо приходитимуть саме ті, хто вже готовий купувати. З’явиться більше позитивних відгуків.
- Приваблює партнерів, інвесторів. Завдяки особистому бренду легше шукати однодумців, які готові вкладати час і гроші в нові проєкти.
- Зменшує кількість заперечень. Клієнт бачить цінності компанії та швидше приймає рішення.
Стратегія особистого бренду
Розвитком власного бренду підприємця необхідно займатися системно. Раз на три місяці звіряйтесь зі стратегією та по можливості коригуйте її.
Пропишіть бачення і вкладіть у нього сенс
Поставте собі запитання:
- Навіщо я роблю те, що роблю?
- Що це дасть мені, людям, місту, країні, світу (у кожного свій масштаб)?
Не бійтеся мріяти та ставити амбітні цілі. Можливі різні варіанти відповідей, і це нормально, оскільки є внутрішній намір, загальний напрямок розвитку. Погляньте на свої відповіді та подумайте, яким словом чи словосполученням їх можна охарактеризувати. Це і буде ваше бачення, в яке ви вкладаєте сенс. Його ви транслюватимете оточуючим.
Пропишіть позиціонування
У позиціонуванні ви продаєте переваги товару та створюєте позитивну інформацію про компанію. Позиціювання залежить від людини, її цінностей, якостей, бачення, а також завдань, які вона вирішує для своїх клієнтів саме тим унікальним способом, який ніхто більше не використовує.
Уявіть, що ви на заході, на якому присутні 10 власників малого бізнесу. Кого ви краще запам’ятаєте? До кого у вас виникне більша довіра? Ймовірно, до того, хто викликає резонанс своїми ідеями, тим, що він робить і як про це говорить.
Кожен із підприємців має свою історію: чому він вирішив відкрити бізнес, чим займався до того, як змінився. Усі ці деталі підкріплюються фактами. Поділившись історією, підприємець залучає до бізнесу «своїх людей». Важливо не лише мати історію, а й природно її розповідати. Люди потягнуться до вас, якщо бачитимуть справжні емоції.
Опишіть, з ким ви взаємодієте у бізнесі
Це досить широке коло людей. До нього входять:
- Клієнти, яких треба утримувати завдяки спеціальним пропозиціям, якісному обслуговуванню, швидкій реакції на запити.
- Спостерігачі, яким цікаво, чим ви займаєтеся, але вони ще не ухвалили рішення про покупку. Запропонуйте їм вигідні умови, знижку, зберіть зворотний зв’язок, що їх зупиняє.
- Співробітники. Подумайте, як ви розвиваєте корпоративну культуру, чи достатньо конкурентної заробітної плати у вас, як давно ви хвалили людей. Кожен співробітник важливий. Пошук нових фахівців набагато легше вести тому, хто помітний та чиї цінності прозорі.
- Партнери Подивіться, на яких умовах ви укладаєте партнерства, чи виконуєте ви свої зобов’язання, шукайте нових партнерів для розвитку бізнесу і чи підходять вони вам.
- Конкуренти. Потрібно розуміти, у чому переваги вашого бізнесу, постійно розвивати їх. Спостерігайте не лише за перемогами, а й за провалами конкурентів. Це навчить вас, як робити не потрібно.
- Інвестори. Це люди, які зможуть підтримати цікаву та прибуткову ідею, тим більше, якщо власник бізнесу викликає довіру та горить своєю справою.
Важливо все уважно описати та скласти послідовний план. Це не просто пакування особистого бренду, а інструмент для його створення та розвитку. Лише після цього починають діяти додаткові маркетингові механізми.
Важливо розуміти, що над власним брендом потрібно працювати постійно. Пам’ятайте про переваги та особливості. Грамотно працюйте зі стратегією. І тоді у вас відбудеться зростання, амбіції стануть реальністю, і бізнес почне досягати поставленої мети.
